Asertivnost, neasertivnost, asertivne tehnike
Mnogi s depresijom ne podnose se za sebe. Imate li poteškoća s asertivnošću? Evo kako biti asertivniji, nositi se sa agresivnošću i poboljšati proces komunikacije.
Sadržaj
- Uvod
- Non-Asertivnost
- samopouzdanje
- Agresivnost
- Kako poboljšati komunikacijski proces
- Procijenite svoje tvrdnje
- Asertivne tehnike
- Način rješavanja sukoba
- Nalog o pravima svake osobe
Uvod
Poteškoća s asertivnošću stereotipno je predstavljala izazov koji se pripisuje ženama. Međutim, istraživanje o nasilju i ulogama muškaraca pokazalo je da su mnoge fizičke svađe rezultat slabe komunikacije koja zatim eskalira u veće sukobe.
Mnogi se muškarci osjećaju nemoćni pred agresivnom komunikacijom muškaraca ili žena u svom životu; obrnuto, pasivnost u nekim situacijama može kod mnogih muškaraca pobuditi frustraciju i bijes. Kao takav, asertivnost može biti učinkovit alat za muškarce koji nastoje proaktivno ublažiti nasilje u svojim životima, kao i alat za poticanje zdravijih i zadovoljnijih života.
Sociolozi i stručnjaci za mentalno zdravlje otkrivaju da se asertivnost obično pokazuje u određenim okolnostima. To jest, asertivnost nije osobina ličnosti koja neprestano postoji u svim situacijama. Različite osobe pokazuju različite stupnjeve asertivnog ponašanja, ovisno o tome nalaze li se u radnom, društvenom, akademskom, rekreacijskom ili odnosnom kontekstu. Stoga je cilj treninga za asertivnost maksimizirati broj konteksta u kojima pojedinac može asertivno komunicirati.
Non-Asertivnost
Osoba koja nije asertivna je ona koju često iskorištavaju, osjeća se bespomoćnom, preuzima svačije problema, kaže da neprimjerenim zahtjevima i nepromišljenim zahtjevima i omogućuje drugima da odaberu za njega ili nju. Osnovna poruka koju on šalje je "Nisam u redu."
Osoba koja nije asertivna je emocionalno neiskrena, neizravna, samoodređena i inhibirana. Osjeća se povrijeđeno, anksiozno i možda ljuto zbog svojih postupaka.
Neasertivni jezik tijela:
- Nedostatak kontakta očima; gledajući dolje ili u stranu.
- Pomicanje i prebacivanje težine s jedne noge na drugu.
- Cviljenje i neodlučnost prilikom govora.
samopouzdanje
Asertivna osoba je ona koja djeluje u vlastitim interesima, zalaže se za sebe, iskreno izražava osjećaje, zadužena je za sebe u međuljudskim odnosima i bira za sebe. Osnovna poruka poslana od asertivne osobe je "Ja sam dobro i dobro si."
Asertivna osoba je emocionalno iskrena, izravna, ojačana na sebi i izražajna. Osjeća se samouvjereno, poštujući sebe u vrijeme svojih postupaka kao i kasnije.
Asertivni jezik tijela:
- Stojite ravno, mirno i izravno se suočavajte s ljudima s kojima razgovarate, održavajući kontakt očima.
- Govorite jasnim, postojanim glasom - dovoljno glasnim da vas čuju ljudi s kojima razgovarate.
- Govorite tečno, bez žurbe i sa sigurnošću.
Agresivnost
Agresivna osoba je ona koja pobjeđuje koristeći moć, ozljeđuje druge, zastrašuje, kontrolira okolinu prema vlastitim potrebama i bira za druge. Agresivac kaže: "Nisi dobro."
Neprimjereno je ekspresivan, osjećajno iskren, izravan i samosnažujući na štetu drugog. Agresivna osoba osjeća se pravednom, nadređenom, omalovažavajući u vrijeme akcije i eventualno kasnije krivicom.
Agresivni govor tijela:
- Nagnuta naprijed sjajnih očiju.
- Pokazivanje prstom prema osobi s kojom govorite.
- Viče.
- Stisnuvši šake.
- Stavljanje ruke na bokove i mahanje glavom.
Zapamtite: ASERTIVNOST NIJE SAMO PUTA ŠTO KAŽETE, ALI TAKO I FUNKCIJA KAKO O NJEMU RAZGOVARATI!
Kako poboljšati komunikacijski proces
- Aktivno slušanje: odražavanje unazad (parafraziranje) drugoj osobi i riječi i osjećaja koje je ta osoba izrazila.
- Prepoznavanje vašeg položaja: iznošenje misli i osjećaja o situaciji.
- Istraživanje alternativnog rješenja: brainstorming druge mogućnosti; ocjenjuju prednosti i nedostatke; rangiranje mogućih rješenja.
Jednostavni zahtjevi:
- Imate pravo drugima dati svoje želje.
- Negirate vlastitu važnost kad ne tražite ono što želite.
- Najbolji način da postignete upravo ono što želite je izravno zatražiti.
- Neizravni načini traženja onoga što želite možda se ne mogu razumjeti.
- Vaš će zahtjev vjerovatno biti shvaćen kada koristite asertivan govor tijela.
- Tražiti što želite je vještina koja se može naučiti.
- Izravno traženje onoga što želite može postati navika s mnogim ugodnim nagradama.
Odbijanje zahtjeva:
- Imaš pravo reći NE!
- Negirate vlastitu važnost kada kažete da i stvarno mislite ne.
- Reći ne znači da ne odbijaš drugu osobu; jednostavno odbijate zahtjev.
- Kada kažete ne, važno je biti izravan, sažet i precizan.
- Ako stvarno želite reći ne, nemojte se zabranjivati moljenjem, prosjačenjem, cajolingom, komplimentima ili drugim oblicima manipulacije.
- Možete ponuditi razloge svojeg odbijanja, ali nemojte se zaokupljati brojnim izgovorima.
- Jednostavna isprika adekvatna je; pretjerana isprika može biti uvredljiva.
- Pokazati asertivan govor tijela.
- Reći ne je vještina koja se može naučiti.
- Izreći ne i ne osjećati krivnju zbog toga može postati navika koja može pospješiti rast.
Asertivni načini izgovaranja "Ne":
- Osnovna načela koja treba slijediti u odgovorima: sažetost, jasnoća, čvrstina i iskrenost.
- Odgovor započnite s riječi "NE" tako da nije dvosmisleno.
- Učinite svoj odgovor kratkim i jasnim.
- Ne objašnjavajte dugo.
- Budite iskreni, izravni i čvrsti.
- Nemojte reći: "Žao mi je, ali ..."
Koraci za učenje reći "ne"
- Zapitajte se: "Je li zahtjev razuman?" Zgrabiti se, oklijevati, osjećati se uglađeno i nervozu ili stezanje u vašem tijelu su svi tragovi na koje želite reći NE ili vam trebaju dodatne informacije prije nego što odlučite odgovoriti.
- Osigurajte svoje pravo zatražiti više informacija i pojašnjenja prije nego što odgovorite.
- Kad shvatite zahtjev i odlučite da ga ne želite, recite NE čvrsto i smireno.
- Naučite reći NE, a da ne kažete: "Žao mi je, ali ..."
Procijenite svoje tvrdnje
- Aktivno slušanje: odražavanje unazad (parafraziranje) drugoj osobi i riječi i osjećaja koje je ta osoba izrazila.
- Prepoznavanje vašeg položaja: iznošenje misli i osjećaja o situaciji.
- Istraživanje alternativnog rješenja: brainstorming druge mogućnosti; ocjenjuju prednosti i nedostatke; rangiranje mogućih rješenja.
Asertivne tehnike
- Slomljen rekord - Budite uporni i neprestano izgovarajte ono što želite iznova i iznova, bez da se ljutite, iritirate ili glasite. Držite se svog stava.
- Besplatne informacije - Naučite slušati drugu osobu i pratite besplatne informacije koje ljudi nude o sebi. Ove besplatne informacije daju vam nešto o čemu da razgovarate.
- Self-Disclosure - Asertivno otkrivati podatke o sebi - kako mislite, osjećate se i reagirate na informacije druge osobe. To daje drugoj osobi podatke o vama.
- zamagljivanje - Asertivna vještina suočavanja se bavi kritikom. Ne poričite nijednu kritiku i ne protuudite s vlastitom kritikom.
- Slažete se s istinom - Pronađite u kritici izjavu koja je istinita i složite se s tom izjavom.
- Slažete se s tečajevima - Slažete se sa svakom mogućom istinom u kritičkoj izjavi.
- U principu se slažem - Slažete se s općom istinom u logičkoj izjavi poput: "To ima smisla."
- Negativna tvrdnja - Asertivno prihvaćate one stvari koje su negativne o sebi. Suočavanje sa svojim pogreškama.
- Izvodljiv kompromis - Kad vaše samo poštovanje nije u pitanju, ponudite izvediv kompromis.
Način rješavanja sukoba
- Obje strane opisuju činjenice stanja.
- Obje strane izražavaju svoje osjećaje prema situaciji i pokazuju empatiju prema drugoj osobi.
- Obje strane određuju s kakvom bi se promjenom ponašanja željele ili mogu živjeti.
- Razmislite o posljedicama. Što će se dogoditi kao rezultat promjene ponašanja? Mogu biti potrebni kompromisi, ali kompromis možda nije moguć.
- Ako vam je potrebna dodatna pomoć, savjetujte ih.
Nalog o pravima svake osobe
- Pravo na liječenje s poštovanjem.
- Pravo na izražavanje vlastitih osjećaja i mišljenja.
- Pravo da nas se sluša i uzima ozbiljno.
- Pravo postavljanja vlastitih prioriteta.
- Pravo reći NE bez osjećaja krivnje.
- Pravo na dobivanje onoga što plaćate.
- Pravo na pogreške.
- Pravo izbora da se ne tvrdite.
Izvor: Ova se stranica pohvaljuje Zdravstvenim domom Sveučilišta u državi Louisiana
