Konstruktivni savjeti za rješavanje gnjeva i sukoba

Tijekom stresnog vremena, osobe s anksioznošću i depresijom sklone su intenziviranju simptoma i nerijetko se nađu u sukobu s drugima. Evo nekoliko savjeta za rješavanje sukoba:

• Ponašajte se iskreno i izravno prema drugima.
• Suočite se s problemom otvoreno, umjesto da ga izbjegavate ili skrivate.
• Izbjegavajte osobne napade; držati se pitanja.
• Naglasite točke dogovora kao temelj za raspravu o argumentima.
• Upotrijebite "preformirajući" stil komunikacije; da budemo sigurni da se međusobno razumijete. ("Da vidim da li sam vas ispravno razumio." Misliš? ").
• Prihvatite odgovornost za vlastite osjećaje ("Ljut sam!", A ne "Izljubio si me!").
• Izbjegavajte poziciju "win-lose". Stav da "Ja ću pobijediti, a ti ćeš izgubiti" vjerovatnije će rezultirati oba gubitka. Ako ostanete fleksibilni, oboje mogu pobijediti - barem dijelom.
• Dobijte iste informacije o situaciji. Budući da se percepcije toliko često razlikuju, pomaže da sve bude eksplicitno.
• Razviti ciljeve koji su u osnovi kompatibilni. Ako oboje želimo očuvati odnos više nego pobijediti, imamo bolju šansu!
instagram viewer
• Razjasnite stvarne potrebe obje strane u situaciji. Vjerojatno ne moram pobijediti. Moram postići neki određeni ishod (promjena vašeg ponašanja, više novca) i zadržati samopoštovanje.
• Tražite rješenja, umjesto da odlučujete tko je kriv.
• Dogovorite se o nekim sredstvima pregovora ili razmjene.
• Pregovarajte o obostrano prihvatljivom kompromisu ili jednostavno pristanite na neslaganje.

Prilagođeno iz Vaše savršeno pravo: Asertivnost i jednakost u vašem životu i odnosima, autor Robert E. Alberti, dr. Sc. I Michael L. Emmons, dr. Sc.

Sljedeći: Kontroliranje straha
~ članci iz biblioteke tjeskobe i panike
~ svi članci s anksioznim poremećajima