Bolje slušaj (2. dio)
Što bolje slušate, to ćete više znati. Možda zvuči vrlo jednostavno i jest. Slušanje zauzima više vašeg budnog sata nego bilo koje druge aktivnosti. Od vaših budnih sati, 70% njih provodi se komunicirajući. Pisanje zauzima 9%, čitanje 16%, razgovor 30%, a slušanje 45% sati komunikacije. Podcijenjeni poslovni alat je dobro slušanje.
Oni koji imaju bipolarni poremećaj ne samo da imaju iste probleme s komunikacijom kao i oni koji nemaju bipolarnost, ali bipolarni blokovi za slušanje mogu biti ozbiljniji i učestaliji.
Blokovi za slušanje uključuju:
1. Unaprijed zamišljene ideje i misli, odgađaju prosudbe
2. Nemogućnost da se opustite, usredotočite i koncentrirate s trenutkom pri ruci
3. Previše razgovaramo ili prekidate prečesto
4. Razmišljanje o odgovorima tijekom komunikacijskog procesa
5. Manjak interesa za razgovor
6. Ne pokazujući da slušate
Kako oni s bipolarnim poremećajem mogu poboljšati vještinu slušanja? Prošlog tjedna blog je obuhvaćao stavke od 1 do 3, obuhvatimo preostala tri bipolarna bloka. Kako oni s bipolarnim poremećajem mogu poboljšati vještinu slušanja? Vratimo se popisu blokova za slušanje i dajemo neke prijedloge.
Razmišljanje o odgovorima tijekom komunikacije. Ovo je sindrom "veće ribe". To je kada ne čekate dovoljno dugo da govornik završi ono što oni žele komunicirati, a vi to apsorbirate. Umjesto toga, vi uzmete prvi zalogaj razgovora koji se pokreće u vama. Morate odbaciti odvraćajuće misli. Ne pripremajte mentalno pobijanje dijela informacija. Uzmite u obzir sve što je rečeno. Odgađanje prosudbe, prekidanje je gubljenje vremena i ograničava razumijevanje govornikove poruke.
Nedostatak interesa za razgovor je druga vrsta poteškoća u "Aktivnom slušanju". Aktivno slušanje tamo ste svjesno se potrudite da ne čujete samo riječi u razgovoru, već i pokušavate razumjeti cjelokupnu poruku poslana. To ne znači razumijevanje svake riječi s rječnikom. To znači uzeti riječi u kontekst da biste razumjeli značenje predstavljene fraze, rečenice i govora tijela (više o temi u drugom biogu). Razumijevanje govora tijela s njegovim malim osmijesima, položaj obrve i kretanje očiju samo su dio govora tijela i aktivno slušanje. Za neke koji imaju bipolarnost, govor tijela je teško naučiti. To je dio, a ponekad i najvažniji dio slušanja.
Ako se pokaže da slušate, može vas zavesti. Osobe s bipolarnošću mogu imati nesvjestan pokret očiju bočno (u stranu). Na bipolarnom licu može biti prisutan prazan izraz. Te se radnje mogu lako protumačiti kao akcije koje ne slušaju. To može utjecati na isporuku zvučnika, njegova brzina može ubrzati da se što prije završi. Ili bi se njegova brzina mogla usporiti nadajući se većem interesu i razumijevanju od drugih. Pružanje povratne informacije govorniku s izrazima poput "Zvuči kao da govore:" ili "Ono što čujem" može se koristiti umjereno za uravnoteženje akcija koje ne slušaju.
Bez obzira govorite li javno s publikom na sastanku s malim poduzećima, slušate li osobu ili ste uključeni u razgovor; slušanje je jednako važno kao i ono što se govori. Stare navike teško je razbiti. Bipolarno stanje obično preferira rutinu, što otežava promjenu ponašanja. Potrebno je puno koncentracije da bi bio dobar slušatelj.
