Kako se obraniti od verbalnog zlostavljanja

Ako ste vi ili netko koga poznajete bili žrtva verbalnog zlostavljanja, može biti teško odrediti kako se nositi sa situacijom. Verbalno zlostavljanje može se pojaviti u kući, na poslu, pa čak i u javnim situacijama. Svaka je okolnost jedinstvena, a znati kako se obraniti od verbalnog zlostavljanja može biti složeno. U nekim slučajevima, verbalno zlostavljanje može dovesti do fizičkog nasilja, pa ga učinkovito rukovanje može zaštititi od ozljeda.

Ispitajte pravi razlog

Mogao bi postojati temeljni problem zašto se vaš zlostavljač u ovom trenutku obrušio na vas. Iako ovo nije izgovor da na bilo koji način dopustite verbalno zlostavljanje, moglo bi vam pomoći da shvatite zašto se prema vama ponašaju uvredljivo. Ponekad, ako možete odrediti izvor ljutnje, možete pomoći u širenju situacije.

Jeste li dali komentar ili učinili nešto što su pogrešno protumačili? Je li zlostavljač ljut na nekoga drugog, ali vi ste osoba ispred njega koja trenutno uzima negativnu energiju? Osjećaju li se na neki način ugroženima od vas?

Izbjegavajte obrambeni način rada 

Automatski ćemo se, kad se osjećamo napadnuto ili zlostavljano, prebaciti u obrambeni način rada. Instinkt je da se zaštitimo i uzvratimo, ali to može dodatno eskalirati situaciju kada se suočimo s verbalnim zlostavljanjem. Neki od ovih savjeta mogu pomoći u smanjenju ozbiljnosti problema.

• Neka vaš glas bude miran, gotovo monoton, bez vikanja i pokazivanja izrazitih emocija.
• Opustite tijelo, nemojte izgledati napeto, uplašeno, uplašeno ili ljuto.
• Nemojte pružati opsežna objašnjenja zlostavljaču; ionako neće slušati.
• Ne koristite nejasne ili hipotetičke situacije u komentarima na nasilnika.
• Nemojte nuditi odgovore nasilniku da nastavi s verbalnim napadom.
• Koristite jasan, sažet i jasan jezik i nemojte skretati s teme.
• Ako se možete fizički ukloniti iz situacije, to bi moglo biti najbolje, ovisno o tome gdje imate svjedoke.

Neki učinkoviti odgovori 

Nećete uvijek moći odmah raspršiti situaciju ili idealno koliko želite. Poznavajući neke alternativne načine kako zlostavljač prestati napadati, u mnogim slučajevima možete pružiti olakšanje. Ako su oni redovni poznanici u vašem životu, možete odgovoriti na odgovarajući način nakon što saznate njihovu namjeru.

• Žao mi je, neću sjediti ovdje i slušati te kako sa mnom ovako razgovaraš.
• Smiješno je što ste spomenuli da jedem previše nezdrave hrane jer sam samo razmišljao o priči koju sam pročitao u novine o trgovini koja je imala problema s dobavljačem i tako dalje sve dok se zlostavljaču ne zasiti i odlazi. (Ovo je dosadan barokni odgovor)
• Može biti frustrirajuće kad ne znate gdje su drugi suradnici u njihovim projektima i približavaju se roku.

Svaka će okolnost biti drugačija i ključno je da ostanete mirni, zapamtite da dišete i ne uzvraćate ako vas netko verbalno zlostavlja. Ako ne možete sami riješiti situaciju, morate potražiti pomoć drugih prije nego što vam se situacije pogoršaju.

Cheryl Wozny slobodna je spisateljica i objavljena je autorica nekoliko knjiga, uključujući i naslov o mentalnom zdravlju za djecu Zašto je moja mama tako tužna? Pisanje je postalo njezin način liječenja i pomaganja drugima. Pronađi Cheryl na Cvrkut, Instagram, Facebook, i na svom blogu.