Tri načina za zdravu komunikaciju

Mnogo je načina za zdravu komunikaciju. Komunikacijski stil moje obitelji nije ni približno onoliko što bih nazvao zdravim. Primjerice, spomenuo sam da se na Božić uoči uznemirenog želuca, a moja je majka rekla da bih to trebao slučaj otići kući prije početka svečanosti. To sam značio da nisam dobrodošao i otišao sam ubrzo nakon otvaranja darova. Povrede osjećaja moglo se izbjeći da to zdravim formuliranjem objasnimo (Zdrava komunikacija u odnosima). Evo tri načina za zdravu komunikaciju.

Za zdravu komunikaciju koristite izraze "I"

Rečeno je mnogo puta prije, ali vrijedi ponoviti - kad nastanu neslaganja, koristite izjave "I". Ako započnete rečenicu sa "vi", poput "Izljubite me kad vas.. . "automatski stavlja drugu osobu na obranu. Izjava "ja", poput "osjećam se bijes kad.. . "pomoći će drugoj osobi da je vidi iz vaše perspektive (ali Komunikacija u nasilničkim odnosima je mit).

Ovo zahtijeva puno prakse jer je ljudska priroda kriviti nekoga drugoga. Izjava "vi" je obrana i prvi korak ka argumentu. Izjava "vi" stavlja drugu osobu na kraj primanja napada. Zanimljivo je da izjava „vi“ daje drugoj osobi moć - govoreći „toliko me izluđujete“, dajemo drugoj osobi kontrolu nad našim emocijama.

Izjave "ja" preuzimaju odgovornost. Izgovaranjem "ja" posjedujemo svoje emocije. Predstavljamo problem u nadi da ćemo zajedničkim naporima riješiti problem. Izjava "ja" ne napada - predstavlja drugu perspektivu. Izjava "ja" poziva na dijalog i dijeljenje. A to je način zdrave komunikacije (Asertivno komuniciranje).

Zdrava komunikacija i metoda T.H.I.N.K

Ovdje se primjenjuje mala kratica koja se sviđa - "T.H.I.N.K. Prije nego što progovorite." To je istina? Je li korisno? Je li važno? Da li je to potrebno? Je li dobro? Ako je odgovor na bilo što od toga „Ne“, najbolje je da to ne kažete.

Ako to nije istina, nemamo posao da to kažemo. Kao što je župnik jednom primijetio tračeve, "Što je zanimljivije, to je veća vjerojatnost lažno. "Širenje glasina i dezinformacija štete povjerenju, temeljnom principu zdravog komunikacija.

Ako nije od pomoći, zašto se truditi reći to? Cilj zdrave komunikacije je riješiti problem, a ne pobijediti u bitci. I razmislite je li pomoć prikladna ili ne. Ako me nauči jedna stvar gotovo 30 godina u novinarstvu, to je da ljudi vole kritizirati pod pretpostavkom da nude pomoć.

Ako nije važno, nemojte se mučiti da to kažete. Usredotočite se na problem koji je trenutno. Obavezno iznesite činjenice i u potpunosti otkrijete sve potrebne informacije.

Ako nije potrebno, budi miran. Kao što mi je majka jednom prije večere s nekim političkim pokretačima i šejkerima rekla: "Bolje je ostati tiho i misliti glupača nego govoriti i ukloniti svaku sumnju. "Baš kao što su prazne ruke vražja radionica, prazne riječi su vražje riječi mala praćka.

Ako nije ljubazno, to je samo ubojstvo ubojstvom likova. Ako nije ljubazan, neće doprinositi dijalogu na zdrav način. Ako nije ljubazno, to je početak argumentacije, a ne rješenje problema.

Zdrava komunikacija i razmatranje tuđe perspektive

Što više znate o drugoj osobi, bolje možete procijeniti njihov stil komunikacije. To je od vitalne važnosti za zdravu komunikaciju, jer kada razgovaramo s drugom osobom, moramo usvojiti njihov referentni okvir, svoju perspektivu. Moramo biti svjesni da možda stvari ne vide onako kako radimo i to je u redu. Pokušavamo riješiti problem, a to ponekad znači da ga promatramo iz više smjerova.

Jednom je krizni službenik za krizne intervencije to rekao Indianapolis Star da kad je policija baveći se suicidnom jedinkom, pokušali su sagledati problem iz perspektive osobe - dok se ubijate nakon što nije uspio test iz matematike za odrasle, to možda ima smisla za tinejdžera. Iako većina komunikacija nije tako očajna, ipak je dobro zapamtiti da ono što nama može izgledati blesavo može biti ozbiljno za drugu osobu.

Dakle, to su tri načina za zdravu komunikaciju. Upotrijebite izjave "I". "RAZMIŠLJATI." prije nego što govoriš. Razmotrite perspektivu druge osobe. Zapamtite, zdrava komunikacija gradi mostove i ruši zidove, a ne obrnuto.

Becky Oberg možete pronaći i na Google+, Facebook i Cvrkut i Linkedin.