Rješavanje sukoba u vezi

Evo nekoliko sjajnih savjeta o rješavanju sukoba. Saznajte kako riješiti sukob sa supružnikom ili partnerskim odnosom.

Rješavanje sukoba

Čak i uz najbolje namjere, vi i drugi možete imati različita mišljenja i ideje o stvarima. To može dovesti do a konfliktna situacija gdje se oboje osjećate ljuto, uzrujano, nerazumijeno ili bespomoćno. Sljedeći prijedlozi mogu vam pomoći u rješavanju razlika tako da nastavite vezu na učinkovit način.

A. Odaberite vrijeme i mjesto

Obje strane trebaju biti u mogućnosti usmjeriti njihovu punu pažnju na problem bez da se žuri ili ometa. Nijedna strana ne bi trebala osjećati da im je u nepovoljnom položaju, jer su "s druge strane teritorij osobe. "Obavezujući" sastanak "za budući datum, obje strane imale bi vremena pripremiti.

B. Pristanite na osnovna pravila i postupak koji se treba pridržavati

Predloženi osnovni principi:

• Upotrijebite izjave "ja", odnosno započnite rečenice s "ja ..."
• Vlastiti stvarni problem - što to znači za vas, a ne samo kriviti ili reagirati
instagram viewer
• Budite s poštovanjem = bez zlostavljanja, ismijavanja, sarkazma, odstupanja ili osobnih komentara.
• Držite se dogovorenog postupka rješavanja sukoba

Postupak rješavanja sukoba:

• Slažemo se s osnovnim pravilima
• Ja pričam - slušaj
• Reci mi što si čuo
• Slažemo se oko onoga što sam rekao
• Ti pričaš - slušam
• Kažem vam što sam čuo
• Slažemo se oko onoga što ste rekli
• Identificirali smo problem
• Oboje predlažemo rješenja
• Slažemo se oko rješenja

C. Prije sastanka:

Pripremite svoje rasprave

• Pitajte mišljenja drugih
• Iznesite im svoje mišljenje radi pojašnjenja - ne tražite samo opravdanje svojih mišljenja.
• Vježbajte što želite reći; isprobajte na prijatelju.

D. Tijekom postupka koristite konstruktivne metode rješavanja problema

• Nemojte kriviti, nego identificirajući problem zajedničkim pitanjem, umjesto da pripadate samo jednoj stranci - ili još gore - toj stranci je problem; ovo će vam pomoći da zadržite fokus na rješavanju problema.
• Možda će vam biti korisno otpisati problem - ako to vidite crno-bijelo je od pomoći.
• Pokušajte i osjećaje i mišljenja držati odvojeno od „činjenica“.
• Prije nastavka nastavka provjerite jesu li obje strane zadovoljne definicijom problema (u suprotnom možete pogoršati zbrku).

Priznajte svoje osjećaje

• Zadržat će usredotočenost na problem i umanjiti zbrku ako ste jasni i iskreni u svojim osjećajima. Nadamo se da će ovo pomoći i drugoj osobi da bude jasna svojih osjećaja.

Prepoznajte osjećaje druge osobe

• Možda se ne osjećate na isti način ili ih ne razumijete, ali i oni imaju pravo na svoje osjećaje.

Jasno predstavite svoje točke rasprave

Poslušajte gledište druge osobe

• Ne prekidaj. Neka završe (ovo će vam pomoći da vas poslušaju)
• Provjerite jeste li razumjeli što govore. Ponekad se sukob pokaže kao nedostatak jasne komunikacije, a ne različitih mišljenja!

Razjasniti razlike

• Jasno prepoznajte gdje su razlike i postoji li neslaganje u pogledu činjenica ili mišljenja.
• Možda ćete trebati ponoviti svoju perspektivu i pružiti drugoj osobi priliku da učini isto prije postizanja jasnoće. Pokušajte ne ulaziti u druge probleme. Često je korisno vratiti se na problem koji su postavile obje strane. Odlučite se o rezultatima koje vi i druga strana želite.
• Jasno navedite ono što želite odavde.
• Slušajte što bi druga osoba željela.
• Pokušajte pronaći rješenje koje će djelovati za vas oboje.
• Ponekad, spremanjem prihvatiti drugu osobu prilagođavanjem ili kompromisom, daje im slobodu da učine nešto uzajamno.
• Imajte na umu da možda postoje i rješenja koja djeluju, ili još bolja, od vaše izvorne ideje.

Što učiniti kad se ne može naći rješenje

• Možete se složiti da se ne slažete
• Problem možete uputiti trećoj strani o kojoj se međusobno dogovaraju (npr. Terapeut, facilitator)

Procjena situacije

• Kakav je bio dogovoreni ishod?
• Što je uspjelo i što biste učinili drugačije sljedeći put?