Kako bolje komunicirati na telefon kad imate ADHD

Mnogi od nas imaju problema obratiti pozornost u razgovoru licem u lice. Razgovor telefonom može biti izazovniji. Evo nekoliko komentara iz ADDitude čitatelji: "Nikad ne mogu izvući prave riječi." "Ne vidim odgovor druge osobe dok govorim." "Smatram da moja pažnja opada." "Nikad ne pokupim."

A kad ne uzvratimo pozive - jer smo ih zaboravili ili odložili - očekujemo da će se druga osoba naljutiti kad konačno to učinimo. Tako odlažemo još više. Iz mog iskustva, pozivaocu će biti drago što vas čuje.

Ako nemate utikač ili napunite amišku praksu "krugova slova" - napišite pismo, pošaljite ga prijatelju, koji ga proslijedi drugom prijatelju - postoje komunikacijske strategije za uklanjanje straha i odvratnosti od razgovora telefonom. Razgovarao sam s klijentima o njihovim izazovima u razgovoru i pronašao rješenja:

"Ne mogu se usredotočiti na riječi pozivatelja."

Pokušajte koračati naprijed-natrag dok razgovarate kako biste izoštrili svoju pažnju. eliminiranje rastresenost - isključite televizor ili uputite poziv negdje dalje od vašeg računala - također može pomoći. Izbjegavajte

zadataka dok razgovarate na telefonu, osim ako ne radite jednostavnu i poznatu aktivnost, poput stvaranja lonca s kavom. Bilo koji složeni zadatak uzrokovat će vas izgubiti trag razgovora.

"Ne kažem uvijek prave stvari."

Ne mora svaki razgovor biti sjajan ili uvjerljiv. Govoreći o sitnicama koje su se dogodile tijekom dana će uspostaviti vezu s pozivateljem. Započnite razgovor s "Zdravo, kako vam je prošao dan?" ili "Što ste radili?" Ostali pokretači razgovora: raspitivanje o kućnom ljubimcu ili zajedničkom prijatelju. Ako vam se ponekad dogodi zamrzavanje mozga na telefonu, upišite točke razgovora prije nego što nazovete.

"Razgovaram i nastavljam."

Razmislite o svrsi poziva prije nego što nekoga pozovete i manje je vjerovatno da ćete to učiniti skitati. Ako trebate rezervirati sastanak, recite: "Bok, ja se zovem Sandy i moram prepraviti sastanak." Nemojte reći: "Bok, ja propustila sam sastanak jer se moj pas razbolio... i onda... tako da moram prepraviti sastanak. " U tome im može pomoći kratka skripta slučajeva.

"Zvonjava telefona izvlači me iz zadatka."

Ograničite broj primljenih poziva. Nazovite telefonsku tvrtku i tražite da ukloni vaš broj iz telefonskog imenika i podataka operatora. Dajte svoj broj nekoliko bliskih prijatelja i obitelji, a svoju adresu e-pošte svima drugima. Isto tako, prijavite se u Ne call Call Registry (donotcall.gov) za uklanjanje poziva telemarketera. Ovu besplatnu uslugu možete zatražiti za fiksne i mobitele.

Ažurirano 2. studenog 2019. godine