Suočavanje s teškim stručnjacima za mentalno zdravlje
Kako je dobila posao u našoj jedinici, nikad neću saznati.
Kad sam bio pacijent na jedinici graničnog poremećaja ličnosti (BPD) u Larue D. Carter Memorial Hospital u Indianapolisu, imali smo grupu koju su vodili pacijenti. Osoblje je ostalo izvan ove grupe; bilo je strogo za nas.
L (ime zadržano) nije bilo briga. Ušla je u skupinu, a kad smo prosvjedovali, optužila nas je za "kovanje zavjera protiv osoblja" i rekla da moramo "poštivati moj autoritet".
Ovo nije smjelo završiti sretno.1. korak: Dokument, dokument, dokument!
"Kako se zoves molim te?" Pitao sam.
"Tko govori?" zarežala je.
"Kako se zoves molim te?" - upitao sam opet, ostajući smiren.
"Izađite van i nastavit ćemo ovaj razgovor." Je li to bila prijetnja? Sigurno se osjećao kao prijetnja. Pristojno sam odbio. "Dobro, razgovor je gotov", rekla je. Skupinu smo završili rano, a zatim smo otišli razgovarati s drugim osobljem o tome što se dogodilo. Otišao sam u svoju sobu i započeo dnevnike o razmjeni.
Najvažnija stvar koju možete učiniti ako imate posla s teškim stručnjakom za mentalno zdravlje je dokument. Ne mogu to dovoljno naglasiti - dokument, dokument, dokument! Što prije to bolje; pamćenje može biti nestalno i vitalno je sjetiti se točno što se dogodilo. Zapišite što se dogodilo, kada se dogodilo i imena svjedoka, ako ih ima. Dokumentacija je vitalna za dokazivanje vašeg slučaja.
Iznijeli smo žalbu protiv L ostalom osoblju. Nakon toga je više nikad nismo vidjeli.
Korak 2: Obračun
Još jedna važna stvar koju trebate učiniti kad imate posla s teškim stručnjakom za mentalno zdravlje je brifing. Razgovarajte o tome kako se osjećate prema načinu na koji ste se ophodili s vama. Iznesite svoje pritužbe. Dajte ljudima do znanja da je neprilično prihvatljivo kako ste postupali s vama i zašto se tako osjećate.
Jednom je krizni savjetnik M (ime zadržano) dao nekoliko pogrdnih komentara o ljudima s graničnim poremećajem ličnosti (BPD) općenito i meni u posebno završavajući s pitanjem o mojim seksualnim navikama ("Da li se šalite (sa svojim dečkom)?") i seksualno eksplicitnim komentarom o mojim roditeljima koji ne usuditi se ponoviti. Komentar sam prijavio njezinu nadređenom.
Razgovarala sam o tome kako sam se osjećao zbog njezina liječenja. Objasnio sam da je to neprimjereno jer me je dovoljno boljelo. Objasnio sam da su moje seksualne navike moja stvar i da nisu bitne za razlog zbog kojeg tražim savjetovanje. Objasnio sam da me komentar o mojim roditeljima izuzetno uznemirio. Nadzornik ju je napisao, razgovarao sam s nekim drugim i situacija je bila riješena.
Korak 3: Vrijedi li se žaliti? '
Čak i ako dokumentirate i obavite detalje, što vam toplo preporučujem, i dalje morate sami odlučiti isplati li se žaliti na njih. Iako zakon zabranjuje odmazdu, teški stručnjaci za mentalno zdravlje to mogu i često čine. Na primjer, sljedeći put kad sam zatražio krizno savjetovanje kad je M bila na dužnosti, bacila je moj karton preko sobe i odbila se sastati sa mnom. Rekla je da bih mogao pričekati sedam sati dok drugi krizni savjetnik ne dođe na dužnost. (Srećom, još je jedan odlučio raditi prekovremeno i sastati se sa mnom.)
Ako možete podnijeti žalbu anonimno, razmislite o tome. Međutim, imajte na umu da je to često nemoguće, pogotovo ako je žalba izravno povezana s vašim liječenjem. Imajte na umu ove točke kad razmišljate o podnošenju žalbe.
Ponekad netko drugi može podnijeti pritužbu na otežanog stručnjaka za mentalno zdravlje i nadležne osobe s vama razgovaraju. Zbog toga je dokumentacija važna - morate se moći prisjetiti svega što se dogodilo. Primjer - kada sam bila u Larue Carter, medicinska sestra je bila optužena za dvostruko doziranje pacijenata. To je veliko ne-ne u sustavu državne bolnice, jer su lijekovi vrlo moćni. Osoblje je došlo i razgovaralo sa mnom o tome. Budući da sam vodio dnevnik kada su počinjene pogreške u lijekovima, uspjeli su provjeriti moj dnevnik u odnosu na bilješke medicinske sestre i dokazati da je to učinila u više navrata. Nakon toga je nikad nismo vidjeli.
Suočavanje s teškim stručnjacima za mentalno zdravlje može biti frustrirajuće. Međutim, od vitalne je važnosti biti u mogućnosti to učiniti. Možda ste vi ti koji zaustavljate zlouporabu moći.
