Verbalna zlouporaba u radnim odnosima
Jeste li ikad čuli kliše da zaposlenici ostavljaju šefove, a ne poslove? U mnogim je situacijama to sasvim točno. Pogotovo kad je osoba kojoj se prijavite verbalno nasilna na radnom mjestu. Nažalost, bila sam žrtva verbalnog zlostavljanja na poslu više puta. Srećom, uspio sam pokupiti dijelove svog razbijenog ega i otići na bolji put u karijeri.
Kada postoji verbalno zlostavljanje u radnim odnosima, stvari mogu postati prilično teške za navigaciju. Ako ste na svom poslu predmet vrijeđanja ili ponižavanja, može biti teško usredotočiti se na to da svoje zadatke obavljate efikasno i točno. Strah od šefa koji vas zamjera pred kolegama ili drugima može izazvati tjeskobu. Prema mom iskustvu, uvijek sam sebe pretpostavljao u svojim zadacima, nadajući se da ću izbjeći pucanje. To je samo rezultiralo usporavanjem moje učinkovitosti i pozvalo na daljnje kritike.
Nisu svi šefovi ili menadžeri užasni i nisu sve negativne povratne informacije verbalno zlostavljanje. Postoji način da se razlikuje konstruktivna kritika i zlostavljanje s učinkom zaposlenika.
Kako možete znati je li riječ o verbalnom zlostavljanju?
Slično kao i vaš osobni odnos radni odnos treba imati granice. Ako se one ne poštuju ili se u potpunosti zanemaruju, mogu se pojaviti problemi između dviju strana. Neka pitanja koja treba uzeti u obzir pri utvrđivanju je li riječ o zlostavljanju su:
- Proziva li vas šef?
- Vrijeđaju li vašu inteligenciju kad pogriješite?
- Ismijavaju li vas na bilo koji način, radni učinak / frizura ili stil odjeće / itd.?
Vaš bi šef trebao biti u mogućnosti dati negativne povratne informacije o vašem radu ili pogreškama, a da pritom ne bude verbalno uvredljiv. Između njih dvoje postoji očigledna razlika. Dobar šef pružit će strategije i alate kako biste postigli prihvatljive standarde i izbjegli ponavljane pogreške. Verbalno nasilni šef samo će kontinuirano ukazivati na negativne aspekte vas ili vašeg rada, bez akcijskog plana koji će ispraviti problem.
Što učiniti s verbalnim zlostavljanjem u radnim odnosima
Niste sami ako se na poslu suočavate s verbalnim zlostavljanjem. Češći je nego što mislite. Ako ste se suočili s ovakvim šefom, imate izbora.
- Zamolite nasilnika da vas prestane prozivati, ismijavati itd.
- Razgovarajte sa svojim odjelom za ljudske resurse i iznesite svoje zabrinutosti
- Podnesite formalnu žalbu svojoj organizaciji ili savjetniku za standarde zapošljavanja
- Možete napustiti posao i potražiti posao negdje drugdje
Ponekad pojedinac koji verbalno vrijeđa komentare čini to nenamjerno. To se ne događa često, ali ponekad vjeruju da ono što govore nije štetno. Ako s njima možete jasno riješiti situaciju i objasniti svoj stav, oni mogu promijeniti svoje ponašanje.
Ako ste se pokušali izravno obratiti nasilniku bez rezultata, morate isplanirati svoje sljedeće korake. Nitko ne želi raditi u okruženju u kojem se prema njima ne postupa dobro. Mnogo vremena provodite na poslu i to ne smije biti vrijeme provedeno s podsmijehom ili uvredama.
Zapamtite da samo vi možete promijeniti situaciju oko sebe. Na vama je da se okružite dobrim ljudima u stabilnom okruženju u kojem možete svakodnevno napredovati i uživati u odlasku na posao. Napuštanje nasilnog radnog okruženja može biti težak prijelaz, ali onaj za kojim nećete požaliti. Tako sam zahvalna što sam uspjela pronaći hrabrost i napraviti korak kako bih napustila posao na kojem sam se suočila s verbalnim zlostavljanjem.
Cheryl Wozny je slobodna spisateljica, aktivna blogerica i objavljena autorica. Pisanje je postalo njezin način liječenja i pomaganja drugima. Pronađi Cheryl Cvrkut, Instagram, Facebook, i na njezinom blogu.
