Komunikacijske vještine i vaša karijera

Bez obzira jeste li srednjoškolac ili odrasla osoba koja je radila prije industrijske revolucije, nikad nije prerano ili prekasno za početak razmišljanja o svojoj karijeri. I dok je važno razmotriti što želite od posla, podjednako je važno razmisliti i o drugoj strani stola: Što poslodavci traže pri zapošljavanju?

Komunikacija je kritična

Istraživanje koje je 1998. proveo Robert Half International izvijestilo je da 96% od 1.000 najvećih poslodavaca u Sjedinjenim Državama vjeruje da zaposlenici moraju imati dobre komunikacijske vještine da bi ostvarili napredak. RHI je vodeća svjetska specijalizirana služba za osoblje i matična je tvrtka Accountemps ®, OfficeTeam ® i druge usluge koje profesionalne ljude koriste za popunu privremenih radnih mjesta u radne snage.

Komunikacijske vještine ponekad su problem ljudima koji imaju ADHD. Jedan od načina za poboljšanje ovih vještina je provođenje vremena vježbajući s prijateljima ili obitelji. Roditelji mogu pomoći svojoj djeci tako što će ih tražiti da objasne ili da im ponove upute. Čak je i uobičajeni razgovor s prijateljima izvrsna praksa za socijalizaciju i verbalne sposobnosti.

Michele Novotni, dr. Sc., predlažu da djeca najprije vježbaju vještine razgovora u vrlo maloj grupi (2-3 osobe) i postupno proširuju veličinu grupe. Djeca mogu naučiti vježbati vještine reflektirajućeg slušanja postavljanjem pitanja vezanih za ono što je netko govorio.

Te iste sposobnosti važne su i za odrasle. Novotni primjećuje nekoliko problema koji su uobičajeni kod odraslih s ADHD-om. Tu spadaju previše razgovora, prebrzi razgovori, skretanje sa staze, ne obraćanje pažnje i impulzivno zamagljivanje riječi koje bi bilo mnogo bolje da ostanu neizgovorene. Možete iskoristiti sebe i svoju karijeru tako da naučite kontrolirati te probleme. Novotnijeva knjiga, Što svi znaju da ja ne znam? Socijalne vještine pomažu odraslima s AD / HD, izvrstan je resurs za učenje socijalnih vještina koje su toliko važne za vašu karijeru i druga područja vašeg života.

Novotni preporučuje da je, kad se govori, premalo bolje nego previše. Znati kada prestati je dobar savjet, bilo da razgovarate, pijete ili jedete čokoladu.

Još jedna važna vještina je naučiti tražiti neverbalne znakove da je razgovor završen. Ne pretjerujte s dobrodošlicom Ako netko kaže, "Stvarno moram preuzeti ovaj poziv", a niste čuli ni telefon, to je prilično dobar trag da ne žele više razgovarati.

Ako izgubite trag razgovora ili vam nije jasno što je rečeno, zatražite više detalja ili objašnjenja. Reci "Žao mi je, možeš li to ponoviti?" Ili "Možete li mi to objasniti?"

Što još žele poslodavci?

Istraživanja iz projekta sa Sveučilišta Johns Hopkins pokazuju da dobre komunikacijske vještine ne znače više nego biti u stanju govoriti dobro. Centar SCANS 2000 sastoji se od interdisciplinarne istraživačke skupine na Institutu za politička istraživanja (IPS) Sveučilišta Johns Hopkins. Prema SCANS-u, poslodavci žele zaposliti pojedince koji mogu raditi u timovima, podučavati druge, služiti kupcima, voditi, pregovarati i dobro surađivati ​​s ljudima iz različitih kultura.

Odjel za obrazovanje u Koloradu, kao i mnoge druge države, razvio je popis kompetencija na radnom mjestu za studente. Komunikacijske vještine, definirane kao "sposobnost primanja i prenošenja informacija jasno i učinkovito", na vrhu su popisa. Te vještine uključuju:

• slušanje - prima, sudjeluje, razumije i reagira na verbalne i neverbalne poruke
• govor - jasno organizira i učinkovito predstavlja ideje usmeno
• čitanje - locira, razumije i tumači pisane podatke u prozi i dokumentima radi izvršavanja zadataka
• pisanje - organizira i učinkovito prezentira ideje i informacije u pisanom obliku
• tumačenje - razgraničava i analizira usmene i pismene podatke i sintetizira informacije u zaključak
• pregovarački - radi prema dogovoru uz zadržavanje položaja
• uvjeravao - priopćuje ideje kako bi opravdao položaj, prevladao otpor i uvjerio druge

Kako to učiniti?

• Lijekovi pomažu. Lijekovi vam mogu pomoći da ostanete usredotočeni, ali ne mogu vas učiniti zanimljivim razgovora preko noći. Ipak, pravilan lijek omogućit će vam da kontrolirate impulzivnost i nedostatak fokusa koji obično stvaraju probleme s komunikacijom.
• Unajmite trenera Trener vam može pomoći da naučite što je prikladno, kako predstaviti ideje i kako bolje komunicirati s drugima.
• Mogućnosti prijatelja Ako se nalazite na sastanku ili u drugoj situaciji u kojoj je prikladno da vam prijatelj bude u istom razgovora, zamolite njega ili nju da vam daje naznake ako tema ne uspije ili je razgovor započeo tečaj.
• Budite svjesni svog stila komunikacije. Možete snimiti video kasetu s prijateljem (prvo dobiti njihovo dopuštenje) da biste vidjeli kako komunicirate s drugima. Ono što vidite, može vas iznenaditi! Kasnije, dok ste u razgovoru, sjetite se te slike. Ne gledajte samo sebe - naučite tražiti signale da je druga osoba spremna promijeniti teme ili prekinuti razgovor.

Poboljšane komunikacijske vještine ne samo da otvaraju bolje mogućnosti zapošljavanja. Savladavanje umjetnosti uljudnog razgovora pomaže u svim područjima društvene interakcije - poslovima, odnosima, obrazovanju... kako ste to imenovali. Komunikacija je ključna.

Ažurirano 2. studenog 2019. godine