Sedam koraka s povjerenjem u komunikaciju
Svakodnevno se prikazuju situacije koje zahtijevaju da komunicirate s povjerenjem. Možda ćete morati razgovarati, zatražiti pomoć ili se jednostavno upustiti u razgovor, što mnogim ljudima može biti teško. Neke su situacije čak i neugodne, poput razgovora sa šefom ili osobom s kojom se ne družite. To komunikaciju s povjerenjem čini izazovom. Ovaj će vam post pružiti korake za pouzdanu komunikaciju u bilo kojoj situaciji.
7 koraka s povjerenjem za komunikaciju
- Prepoznajte svoje emocije. Kad vam bude jasno što osjećate, govorit ćete s više samopouzdanja. Možda imate puno različitih osjećaja, i to je u redu. Samo budite sigurni da vam je jasno što vaše emocije govore. Moj prijatelj opet kasni na večeru! Tako sam nerviran.
- Kontrolirajte svoje emocije. Prije nego što kažete riječ, javite se svojim emocionalnim ja. Ako ste uznemireni, najbolje je odvojiti trenutak da se rashladite. Reći nešto u trenutku, nije pametno. Odvojite minutu za disanje ili pronađite način da odvratite pažnju da smanjite intenzitet svojih osjećaja. Što više kontrolirate svoje emocije, samopouzdaniji ćete se osjećati.
- Odredite svoj cilj. U svakoj situaciji postoji željeni ishod. Dakle, prije nego što progovorite, pojasnite svoj cilj. Možda ne znate točno što reći ili kako to reći, ali ako znate što želite, možete početi tamo. Čak i ako situacija nije emocionalno neodoljiva, nervirate se zbog prijateljice, ali razumijete da postoji promet i možda nije ona kriva. Želite da vas nazove ili obavijesti prije nego što zakasni kako se ne biste nervirali. Vaš bi cilj bio da joj to izrazite. Kad znate koji je vaš cilj, to će vam pomoći da ostanete sigurni u komunikaciju.
- Mjesto. Lokacija je ključna, pa budi pažljiv o mjestu gdje želite voditi ovaj razgovor. Suočavanje s nekim na večeri s prijateljima ili putem SMS poruke neće ispasti dobro. Najbolje su situacije da imate određenu kontrolu nad provođenjem šetnje i razgovaranja s njom.
- Pronađite pravo vrijeme. Prava je izreka: vrijeme je sve. Ako ste u žurbi ili se osoba s kojom pokušavate razgovarati čini se preplavljenom, možda bi bilo dobro pronaći bolje vrijeme za razgovor, koje djeluje za vas oboje.
- Vježbajte ono što želite reći. Možda zvuči glupo, ali kad to izgovorite naglas ili napišete što želite reći, osjećate se više samouvjereno. Imate više kontrole. Imajte na umu svoje glavne točke i zapamtite kakav želite biti rezultat. Govori o svojim osjećajima.
- Izgledaju samouvjereno. Neverbalna komunikacija - govor tijela i izrazi lica - mogu biti važni. Držanje i kontakt očima puno znače. Preusmjeravanje i gledanje na zemlju izgledate kao pomicanje (kao da vas, doslovno, netko može prebaciti). Stojeći ravno odraz je samopouzdanja. Želite li napraviti korak dalje? Idite do ogledala i pogledajte svoje izraze lica dok se pretvarate da ih slušate. Što vidite kad netko kaže nešto nepristojno ili uznemirujuće? Bijes? Gađenje? Uočite načine na koje vaš govor tijela govori glasnije od riječi.
Sretno!
Emily je autorica knjige Izrazite se: Vodič za djevojke za tinejdžere koji govori o tome kako biti i biti tko ste. Možete posjetiti Emily Web mjesto Djevojke s vodičem. Možete je pronaći i na Facebook, Google+ i Cvrkut.